Převzetí a kontrola CRM a automatizací
Systém po bývalém dodavateli? Do sedmi pracovních dnů víte, co přebíráte.
Projdeme CRM, automatizace a všechno, co u vás přenáší data mezi systémy, a řekneme vám, co je rozbité, co je na spadnutí a co funguje. Kritické chyby v automatizacích opravíme a nastavíme upozornění, aby se příští chyba ozvala sama. Trvá to do sedmi pracovních dnů. Kontrola automatizací stojí od 25 000 Kč.
- do 7 pracovních dnů
- kontrola automatizací od 25 000 Kč bez DPH
Pro koho to je
- CRM nebo interní systém vám postavil dodavatel, se kterým už nespolupracujete.
- Automatizace vám kdysi nastavil někdo, kdo už nezvedá telefon.
- Objednávky, faktury nebo poptávky občas nedorazí a nikdo neví proč.
- Nevíte, co všechno u vás vlastně běží a na čem.
- Chystáte se automatizovat další věci a chcete vědět, na čem stavíte.
Co kontrolujeme
- CRM a interní systémy na míru: kód, data, zálohy, přístupy
- Scénáře v Make, Zapieru, n8n a Power Automate
- Propojení e-shopu s účetnictvím a skladem
- Skripty a jednorázová řešení od bývalých dodavatelů
- Historii běhů: co padá, jak často a od kdy
- Připojení a přístupy: co vyprší nebo už vypršelo
- Limity tarifů a spotřebu
Proč nejdřív kontrola
Převzít systém naslepo znamená převzít i chyby, o kterých nikdo neví. Kontrola ukáže, co je rozbité, co je jen na spadnutí a co funguje. Teprve potom víte, co převzetí obnáší, kolik bude stát další správa a jestli se místo oprav nevyplatí nové CRM na míru.
Bývalého dodavatele k tomu nepotřebujeme. Když předal dokumentaci, ušetří nám čas. Když ne, zjistíme to sami z přístupů a z historie běhů.
Co od vás potřebujeme
- Přístupy k systémům, které přenášejí data, a k CRM, pokud ho přebíráme
- Člověka, který ví, co se má dít samo
- Dokumentaci nebo předávací protokol od bývalého dodavatele, pokud existuje
Co dostanete
- Seznam problémů seřazený podle závažnosti
- Opravu kritických chyb v automatizacích
- Nastavená upozornění na selhání
- Doporučení, co dál
Co součástí není
- Stavba nových automatizací
- Oprava kódu psaného na míru, pokud ho u vás najdeme. Tu naceníme zvlášť.
Jak to probíhá
- 1Přístupy1 až 2 dny
- 2Kontrola3 dny
- 3Opravy kritických chyb a upozornění2 dny
- 4Předání zprávyhodinový hovor
Cena
od 25 000 Kč kontrola automatizací, podle počtu scénářů
Bez DPH. Cenu převzetí CRM řekneme při odhadu zdarma podle rozsahu systému.
Časté otázky
Co když nevím, na čem naše automatizace běží?
To je běžné. Stačí nám říct, co se má dít samo. Zbytek najdeme.
Potřebujete přístup ke všemu?
Jen k tomu, co kontrolujeme: k systémům, které přenášejí data, a k CRM, pokud ho přebíráme. Zakládáme si vlastní přístup, který po skončení zrušíte.
Co když najdete víc problémů, než se vejde do ceny?
Kritické chyby v automatizacích opravíme v ceně. Ostatní sepíšeme s cenou a rozhodnete se sami.
Jak dlouho to trvá?
Do sedmi pracovních dnů: jeden až dva dny přístupy, tři dny kontrola, dva dny opravy kritických chyb a nastavení upozornění. Na konci projdeme zprávu na hodinovém hovoru.
Co když se systém nevyplatí opravovat?
Řekneme vám to ve zprávě. Někdy stačí opravit to, co je, jindy se vyplatí postavit automatizaci znovu nebo vyvinout nové CRM na míru. Rozhodnutí je na vás.
Převezmete i CRM, které stavěl někdo jiný?
Ano. Projdeme jeho kód, data, zálohy a přístupy a řekneme vám, v jakém je stavu. Cenu převzetí CRM řekneme při odhadu zdarma podle rozsahu systému.
Co když je všechno v pořádku?
Pak to máte černé na bílém. Ve zprávě uvidíte, co u vás běží a na čem, a upozornění na selhání zůstanou nastavená.
Musíme pak zůstat u vás?
Ne. Zprávu dostanete tak jako tak a můžete s ní pracovat s kýmkoli. Pokud chcete, můžeme se o systém starat dál.
Po převzetí se o systém můžeme starat dál, i když ho stavěl někdo jiný.
Správa a podpora