Správa a podpora CRM a automatizací
Když něco spadne, dozvíme se to my, ne váš zákazník.
Hlídáme CRM, automatizace a propojení, i ty po jiném dodavateli, a opravujeme chyby. Reagujeme do jednoho pracovního dne, u zastaveného procesu do čtyř hodin v pracovní době. Dohled automatizací od 8 000 Kč měsíčně, správu CRM naceníme po převzetí.
- reakce do jednoho pracovního dne
- do 4 hodin, když proces stojí (v pracovní době)
- dohled automatizací od 8 000 Kč měsíčně
Co správa obsahuje
- Monitoring CRM, automatizací a propojení
- Opravy chyb a úpravy při změně rozhraní dodavatele
- Měsíční přehled: co spadlo, co jsme opravili, co doporučujeme
Tarify
Dohled: od 8 000 Kč měsíčně
Pro automatizace a propojení: monitoring, reakce, opravy chyb a měsíční přehled.
AI agenti a chatboti: od 15 000 Kč měsíčně
Navíc sledujeme chybovost a náklady na tokeny a průběžně kontrolujeme kvalitu odpovědí.
Správu CRM naceníme po převzetí podle rozsahu systému. Práci nad rámec tarifu vždy předem naceníme a uděláme ji až po vašem souhlasu. Větší změnu naceníme zvlášť, pevnou cenou. Ceny jsou bez DPH.
Systém po jiném dodavateli
Převezmeme CRM i automatizace, které stavěl někdo jiný. Začínáme převzetím a kontrolou: do sedmi pracovních dnů víte, co přebíráte, co je rozbité a co je na spadnutí.
Co nenabízíme
- Podporu 24/7 a garanci času opravy. Raději slíbíme méně a dodržíme to.
Časté otázky
Převezmete systém, který stavěl někdo jiný?
Ano. Začínáme převzetím a kontrolou, abychom věděli, co přebíráme.
Co když se nic nerozbije?
Pak dostanete měsíční přehled, že všechno běží. Dohled platíte za to, že to víte, ne za opravy.
Co když potřebujeme větší změnu?
Popíšete ji, my ji naceníme pevnou cenou a uděláme jako samostatnou zakázku.
Můžu správu ukončit?
Ano. Dokumentaci a přístupy máte vždy u sebe.
Systém teprve potřebujete? Navrhneme a vyvineme CRM podle toho, jak u vás obchod a zakázky běží.
Vývoj CRM na míru